سياسة وأحكام المنتجات الرقمية

نحن في متجر Z1-PLUS نقدر ثقتكم الغالية ونسعى دائماً لتوفير تجربة تسوق رقمية ممتازة وآمنة. إن مودتنا لعملائنا تدفعنا للحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة لا تشوبها شائبة. نشكركم على اختياركم لنا ونعدكم بالالتزام بأعلى معايير الشفافية والمسؤولية.

الشروط والأحكام لشراء المنتجات الرقمية من متجر Z1-PLUS 

عند إجرائك لأي عملية شراء من متجرنا، فإنك توافق بذلك على الالتزام بجميع بنود الخدمة التالية:

1. قبل الشراء:

تُعتبر جميع منتجاتنا منتجات رقمية غير ملموسة، ويتم توصيلها إليك عبر صفحة الطلبات أو عبر الواتس آب.

نرجو منك قراءة جميع التعليمات والشروط الخاصة بالمنتج بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

لا تقبل المنتجات الرقمية الاسترجاع أو الاسترداد بأي حال من الأحوال.

إذا أدخلت بيانات غير صحيحة أثناء الشراء، فإن المسؤولية تقع على عاتقك وليس على متجر Z1-PLUS.

قد يتراوح وقت التسليم بين 5 دقائق و24 ساعة، حسب نوع المنتج. بعض المنتجات قد تُسلّم فوريًا بعد إتمام الدفع.

المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في الشراء تقوم به، سواء كان بسبب إهمال أو إدخال بيانات خاطئة.

2. أثناء العمل على الطلب:

لا يمكن قبول استرجاع المنتج بعد عملية الدفع إذا كان التسليم فوري.

إذا تأخر المتجر في تنفيذ طلبك أكثر من 24 ساعة، يلتزم بإرجاع المبلغ المدفوع فورًا.

يمكن إرجاع المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو كرصيد في حسابك على المتجر.

3. بعد التسليم:

المتجر غير مسؤول عن أي ضياع أو ضرر يلحق بالمنتجات الرقمية بعد التسليم.

يتم التعويض فقط إذا كان الخطأ من جانب المتجر ولم يمكن حله.

حالات استثنائية لاسترجاع المبالغ:

إذا تجاوزت مدة تنفيذ الطلب 24 ساعة.

إذا حدث خطأ من المتجر ولم يتم حله.

يحق لمتجر Z1-PLUS التعديل أو الإضافة على هذه الصفحة كما يرى مناسبًا. يجب على العميل متابعة وقراءة هذه السياسات بشكل دوري ومتكرر للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.